Opći uvjeti prodaje

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Epsylon, au capital social de 1 000 €, dont le siège social est situé au 711 Chemin de Casse, lieu-dit Cosse, 47120 Lévignac-de-Guyenne, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Agen sous le numéro 0000000000000 (ci-après dénommée "Epsylon") et gérant le site Expdya.com, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Expdya.com, dénommée ci-après "l’acheteur".

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Epsylon et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet Expdya.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente, dont il reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site externe proposé par Expdya.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle, et d’autre part qu’il a la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente. La société conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits (plateforme, site internet) proposés sont ceux qui figurent sur le site Expdya.com de la société Epsylon, dans la limite des stocks disponibles. La société Epsylon se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le(s) site(s) internet extérieur(s) à notre plateforme (site du vendeur) sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur ou les sites. La vente des produits présentés sur le site externe d'Expdya.com est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Article 3. Tarifications

​Cijene koje se pojavljuju na listovima proizvoda u vanjskom katalogu (tržišna stranica) cijene su u eurima (€) s uključenim svim porezima (TTC) uzimajući u obzir PDV koji se primjenjuje na dan narudžbe. Svaka promjena stope PDV-a može se odraziti na cijenu proizvoda. Tvrtka Epsylon zadržava pravo izmjene svojih cijena u bilo kojem trenutku (provizija), s tim da se podrazumijeva da će cijena navedena u vanjskim katalozima na dan narudžbe biti jedina primjenjiva na kupca. Navedene cijene ne uključuju troškove dostave, fakturirane uz cijenu kupljenih proizvoda ovisno o ukupnom iznosu narudžbe ili mogu biti besplatne prema ovlaštenju trgovačke stranice.

Article 3.1 Commission

La société Epsylon via sa plateforme Expdya.com​​, prend une commission de 5% par produits commandé,  Cette commission représente notre marge et inclut les différents frais associés à l'expédition, service proposé. 

Članak 4. Narudžba i uvjeti plaćanja

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site Expdya.com. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. À chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société Epsylon propose à l’acheteur de commander et de régler ses produits en plusieurs étapes, avec 2 options de paiement au choix :

• - Plaćanje virmanom: kupac odabire proizvode koje želi naručiti u “obrascu za kupnju”, po potrebi mijenja (količine, reference, URL, prijevoznike, cijene itd.), provjerava adresu dostave ili upisuje novu. Zatim se izračunavaju i dostavljaju kupcu troškovi dostave, bez carinskih pristojbi. Zatim kupac odabire način plaćanja po svom izboru: „Plaćanje virmanom“. Na kraju, zadnji korak od njega traži da provjeri sve informacije, pročita i prihvati ove opće uvjete prodaje označavanjem odgovarajuće kućice, zatim ga poziva da potvrdi svoju narudžbu klikom na gumb "Potvrdi moju narudžbu". Ovaj zadnji klik čini konačno sklapanje ugovora. Nakon potvrde, kupac dobiva narudžbenicu koja potvrđuje registraciju narudžbe. Kako bi dovršio svoje plaćanje i pokrenuo obradu svoje narudžbe, kupac mora kontaktirati svoju banku kako bi izvršio prijenos koji odgovara iznosu njegove narudžbe na bankovni račun Epsylon, čiji su kontakt podaci priopćeni kupcu. Po primitku prijenosa, narudžba će biti obrađena i kupac će biti obaviješten e-poštom. Tvrtka Epsylon nakon primitka uplate potom će kupiti proizvode. Tvrtka Epsylon šalje proizvode u najkraćem mogućem roku po primitku cjelokupne narudžbe.
• - Sigurno plaćanje Paypalom ili kreditnom karticom (putem PAYPAL sustava): kupac odabire proizvode koje želi naručiti u „Obrascu za kupnju“, po potrebi mijenja (količine, reference, URL, prijevoznike, cijene itd.), provjerava adresu za dostavu ili upisuje novu. Zatim se izračunavaju troškovi dostave i dostavljaju kupcu. Zatim kupac odabire željeni način plaćanja: “Plaćanje Paypalom”. Sljedeći korak od njih traži da provjere sve informacije, pročitaju i prihvate ove opće uvjete prodaje označavanjem odgovarajuće kućice, zatim ih poziva da potvrde svoju narudžbu klikom na gumb "Potvrdi moju narudžbu". Na kraju, kupac se preusmjerava na sigurno PAYPAL sučelje kako bi sigurno unio podatke o svom Paypal računu ili osobnoj kreditnoj kartici. Ako je plaćanje prihvaćeno, narudžba se evidentira i ugovor se definitivno sklapa. Plaćanje Paypal računom ili kreditnom karticom je neopozivo. U slučaju neovlaštenog korištenja kartice, kupac može zahtijevati otkazivanje plaćanja karticom, a plaćeni iznosi tada će biti vraćeni ili vraćeni. Odgovornost vlasnika bankovne kartice ne nastaje ako se dokaže da je sporno plaćanje izvršeno prijevarom, na daljinu, bez fizičke uporabe njegove kartice. Da bi dobio nadoknadu za lažno terećenje i sve bankovne troškove koje je transakcija mogla proizvesti, vlasnik kartice mora osporiti terećenje u pisanom obliku kod svoje banke u roku od 70 dana nakon transakcije ili čak 120 dana ako ga obvezuje ugovor tome tako pruža. Povučene iznose banka nadoknađuje u roku od najviše mjesec dana nakon primitka pisanog osporavanja koje je podnio nositelj. Vlasniku se ne smiju naplatiti nikakvi troškovi povrata iznosa.

Potvrda narudžbe podrazumijeva prihvaćanje ovih prodajnih uvjeta, potvrdu savršenog poznavanja istih i odricanje od prava oslanjanja na vlastite uvjete kupnje. Svi dostavljeni podaci i snimljena potvrda predstavljat će dokaz transakcije. Ako kupac ima adresu e-pošte i naveo ju je u obrascu za narudžbu, tvrtka Epsylonlposlati mu e-poštom potvrdu registracije njegove narudžbe.

Ukoliko kupac želi kontaktirati tvrtku Epsylon, to može učiniti e-poštom na sljedeću adresu: Contact@Expdya.com ili telefonom na 06.13.49.72.59

Article 5. Réserve de propriété

Tvrtka Epsylon, putem platforme EXPDYA.Com, zadržava puno i potpuno vlasništvo nad prodanim proizvodima do pune isplate cijene, u glavnici, naknadama i porezima uključenim.

Article 6. Rétractation

Prema članku L121-20 Potrošačkog kodeksa, kupac ima rok od četrnaest radnih dana od dostave svoje narudžbe da iskoristi svoje pravo na odustajanje i tako vrati proizvod prodavatelju radi zamjene ili povrata bez kazne, s izuzetkom povrata troškovi i naplaćena provizija.

Article 7. Livraison

Isporuka se vrši na adresu naznačenu na narudžbenici koja može biti samo u dogovorenom geografskom području. Narudžbe vrši La Poste preko COLISSIMO, DPD, DHL, dostavne službe sa ili bez praćenja, dostava bez potpisa. Vrijeme isporuke je samo u informativne svrhe; ako to prijeđe trideset dana od narudžbe, kupoprodajni ugovor se može raskinuti, a kupcu vratiti trošak. Tvrtka Epsylonmože kupcu poslati broj za praćenje svog paketa putem e-pošte. Kupca na kućnu adresu dostavlja poštar ili dostavna agencija. U slučaju odsutnosti kupac će dobiti obavijest od svog poštara ili dostavljača, koja mu omogućava preuzimanje naručenih proizvoda u najbližem poštanskom uredu, relejnom mjestu u roku koji odredi poštanska služba. Rizici povezani s transportom su odgovornost kupca od trenutka kada artikli napuste prostorije tvrtke Epsylon. Kupac je dužan u nazočnosti djelatnika pošte ili dostavljača provjeriti stanje pakiranja robe i njezin sadržaj prilikom dostave. U slučaju oštećenja tijekom transporta, svaki prigovor mora se podnijeti prijevozniku u roku od tri dana od isporuke.

Article 7.1. Retour

Epsylon, via sa plateforme, n'accepte pas les retours, car nous sommes juste des intermédiaires entre vous (le client) et le marchand (le vendeur). Si vous souhaitez faire un retour, cela sera à votre entière charge. Nous vous aiderons à retourner votre colis au marchand, mais nous n'effectuerons aucun retour, échange ou remboursement.

​Članak 8. Jamstvo

Tous les produits fournis par la société Epsylon bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société chez qui l'acheteur a acquis le produit, qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse du service client du site marchand où a été effectué l'achat du produit, dans un délai de trente jours après la livraison.

Article 9. Responsabilité

Tvrtka Epsylon, u procesu prodaje na daljinu, vezan je samo obvezom sredstava. Ne može se smatrati odgovornim za štetu nastalu korištenjem internetske mreže kao što su gubitak podataka, upad, virusi, prekid usluge ili drugi nenamjerni problemi.

Članak 10. Intelektualno vlasništvo

Svi elementi stranice Expdya.com  su i ostaju intelektualno i isključivo vlasništvo tvrtke Epsylon.Nitko nije ovlašten reproducirati, iskorištavati ili koristiti iz bilo kojeg razloga, čak i djelomično, elemente stranice, bilo u obliku fotografije, logotipa, slike ili teksta.

Članak 11. Osobni podaci

Tvrtka Epsylon se obvezuje čuvati povjerljivost podataka koje kupac dostavi, a koje može biti dužan prenijeti za korištenje određenih usluga. Sve informacije koje se odnose na njega podliježu odredbama Zakona br. 78-17 od 6. siječnja 1978. Kao takav, korisnik interneta ima pravo pristupa, izmjene i brisanja informacija koje se na njega odnose. Može ga zatražiti u bilo kojem trenutku e-poštom na sljedeću adresu: ExpdyaFrance@gmail.com.

Članak 12. Rješavanje sporova

Ovi uvjeti prodaje na daljinu podliježu francuskom zakonu. Za sve sporove ili sporove nadležan je sud u Bordeauxu.